【来源：桂林生活网-桂林日报】 
　　本报记者 吴林峰 曾龙辉 沈青28日上午一早，市民小曾就打开电脑，登陆她卖首饰的网店，看看有没有人订货。

　　她只是如今桂林诸多网店老板之一。流光溢彩的页面、琳琅满目的货架、快捷的搜索系统、足不出户即可逛街购物……近年来，互联网上出现的这种全新销售模式——网络商店，不仅让购物变得简单而时尚，也让一些市民圆了创业梦。 
 
 

　　网络商店究竟在桂林的发展状况如何？存在哪些商机和问题？消费者在通过网店购物时应注意哪些问题？本报推出“关注网络商店”专题，希望能给创业者和消费者一些启发。

　　网店圆了老板梦

　　每天早上起来，小曾要做的第一件事就是打开电脑，登录她卖首饰的网店。“有客户来批发是最开心的事，碰到客户退货当然就心烦啦，”她说，“开个小店是我一直以来的愿望，只是因资金问题迟迟没能实现。”时下如小曾一样，我市很多年轻人都通过网上开店方式实现了自己当老板的梦想。

　　所谓网店，就是利用互联网代替实体店面，顾客在网上直接选购喜欢商品。但交易行为是真实的，其与传统购物唯一不同的就是不需要店主与顾客面对面的交流和付款。

　　网店老板多为年轻人

　　三年前，开网店做家居用品生意的张小姐可算是我市最先“吃螃蟹”的人之一。她说，那时候开网店的人都不是专业的生意人，而是从兴趣开始的，她是因为喜欢各种各样的家居小用品而开网店的，至于能否卖得出去，倒不是很重要的。

　　后来许多开网店的人则是一直在网店淘宝的人，因为淘得多了索性自己也开店卖东西。“反正也不需向网站交钱，我当初只花了2000多元买数码相机和图片编辑软件，”张小姐说，“因为网店需要把商品的图片展示到网页上。”记者了解到，开设网店的网站有的不向店主收费，有的则收取少量费用。

　　同样卖家居用品的卢先生则与张小姐不同，他是先在正阳步行街开了家实体店后才开的网店。相对于那些纯粹开网店的人，卢先生认为他的优势比较明显，“如果是本地客人，他们最想亲眼看到商品摸样，我就会推荐其到店里看看，”他表示，“如果是外地客人，他们最担心是诚信问题，那么当他们了解到我有实体店，且有工商营业执照的时候，就没有这些顾虑了。”前几年网店效果还不明显，但从今年开始，其作用越来越大，据卢先生估计，目前网店可以为他增收10%以上。

　　据介绍，目前我市开网店的基本上是以年轻人居多，其中有相当一部分是在校学生。

　　盈利网店不足一半

　　业内人士认为，网上商店与传统商店相比具有很多优势，如易销售、投资小、成本低、无需存货及昂贵的店面租金等，但最重要的是不需要自己站柜台，也不需要请营业员，只需抽空上网看看订单就行。那么。开家网店是否就能稳赚不赔呢？用网店人的一句话来说就是，苦乐自知。

　　陈小姐最近便关闭了自己心爱的服装小店。她表示，开网店看似简单，但其实也需要很多时间去打理，比如说对商品的介绍、目录更新、网店装饰等等，“每天我几乎都要挂在网上5个小时，经常一起床或一下班就上线，”她说，“这样做是为了检查店里的订货情况，随时接受顾客咨询。”刚开始生意也还不错，但后来工作一忙，打理的时间少了，销售量马上就降下来了，后来干脆就关闭了。

　　与小陈同时开店的李倩就干得风风火火，目前她已经有两家网店，且还在准备继续增加。“小陈什么都是一个人干，当然忙不过来了，”小李在谈及自己成功经验时表示，“我是召集了好几个朋友一起来做的，不需要每个环节都由我把关，遇到什么问题大家一起动脑筋，很快就能解决。”尽管开始也亏了一阵，但由于观察网上产品动向及经营得当，小李的店很快转亏为盈，现在每个月可以赚到两千元左右。

　　据介绍，像小李这样的网店应该算是很成功的，目前我市网店能保持盈利的还不足50%，这主要是与我市开网店的多，购买的人少有关。

　　“现在我市网店的本地和长期顾客分别为30%和20%，大部分还是以外地和临时顾客居多，”一业内人士表示，“只有本地和长期顾客发展起来了，我市网店才能进入到一个真正健康高速的发展阶段。”

　　发展空间不可限量

　　针对网店盈利不太理想的现状，业内人士分析认为，对于习惯了传统购物的人们来说，一方面，他们接受网络购物这种方式还需要较长时间，同时也需要媒体的宣传和引导，培养人们进行网络购物的习惯，而购物网站则需要将网络购物操作流程简单化、减少客户网络购物的难度和心理障碍。

　　有5年网店经验的老刘对网络商店的发展前景充满信心。他认为，尽管网上购物还存在众多问题，但这都属于正常的成长烦恼，这些问题需要有前瞻眼光的厂商、店主和权威机构，在协商合作中予以解决，并同时在投资规模、产业链建设、环境建设等方面有所突破。但总的来说，网店、网购的发展前途仍将是不可限量的。