时下，网络已经走进千家万户，而以网络为平台的网上购物则更因为给人们带来了方便而受到宠爱。可是，有利必有弊，向毛先生这样被骗的买主也不在少数，网络购物纠纷成为一个新的纠纷热点。而广州市的罗先生更是遇到购买手机寄来一块石头的怪事。据报道，罗先生在域名为×宝网的网站上看到一款价格比较便宜的西门子牌手机，要价599元，比市场上的要便宜100多元。罗先生想了解一下该网站商品“低价的内幕”，按照网上的联系方式打了电话过去，接电话的人说，他们的货源为没收的走私产品，所以价格比‘水货’还低。这个解释彻底让他放松了警惕。将钱汇到了指定账户，没想到，3天之后，收到的却是一块石头。

　　遇到此等怪事，怎能不让网民对网络购物望而生畏，据说，中国的大多数网民存在网络购物恐惧症，而他们担心的无非是“我的钱会不会被骗”、“买到的东西和网上介绍的会是一样的吗”、“会不会是假货”等等类似的疑问。我国的网络购物尚处在起步阶段，相关的法律和规范尚不明确，尽管它有信息丰富、操作便捷等诸多优点，却暴露出了更多的问题。记者就毛先生的案件采访了法律界知名学者肖中华教授（上海社会科学院法学研究所博士生导师），肖教授告诫网民要看清了协议再注册，毛先生作为注册用户，在注册时与一拍网签有争议解决的格式化协议，只要协议的内容不违背法律的规定，就应当承认其法律效力，约束协议双方，而这份协议是一份购物过程中重要的合同文件。

　　网络骗子吸引消费者的手段无非是一些惯用手段的反复利用，先用低价兜售吸引消费者，接着采取补交税款、增加交易数量等借口骗取更多钱财，款到手后，出货商或联系人要不就百般推搪，或者干脆“人间蒸发”。据新快报报道，贵州的金先生就是这样被一步步骗走钱财的。

　　今年1月30日，金先生在一拍网上看到了一个相当具有诱惑性的商品出售消息。湛江粤隆企贸公司出售二手奔驰车只要一口价2万元。“只要两万元的奔驰？”金先生立即动心了，马上与该公司取得联系，销售员黄某要其先付2000元订金，收款后即派人送车到买方所在地，再交50%的车款，办理完过户上牌手续后付余款。为能早点开上奔驰，金先生照着黄某的话做了。2月1日早上，黄某打电话告诉金先生说，已收到订金，并与他约定3日在安顺交款交车。可是，当金先生与儿子带了1万元（50%的车款）及5000元的过户上牌费用到了安顺，电话与卖车方联系时，又被告知必须先把车款存入上一次的账户才能见面交车。不明所以的金某照办后，对方仍然没有与他见面，而是说快过年了公司缺钱用，并且担心金某是骗子，要求将余下的车款一并打入该账户方才肯出面给车，金某在安顺不仅没有按原定的计划拿到车，反而因为没有带够车款只好返家凑款。更让金先生没有想到的是，回家之后再打电话与黄某联系时，对方便已一直关机。2万元的车款就这样被一个未曾谋面的所谓“卖车人”骗走了。其实只要金先生当时能反复思量一下，就会发现这其中早有漏洞，可是为了能花不多的钱开上奔驰车，他被骗子一再愚弄，直到骗子消失无踪才大呼上当。贪图便宜的消费者心理为网络骗子所利用，造成了财产与身心的双重损失。金先生在受骗之后未向法院起诉，这是大多数受害人的选择，他们认为数目比较小，更多的时候选择了忍气吞声，可是这导致的结局是助长了骗子的气焰，更多的人上当受骗。

　　为了避免被骗，更多的网民愿意到大型的网站购物，因其具有一定的知名度，信誉一般较好，成交量也远大于其他小网站，是比较放心的选择。可是真的能让人放心吗？去年发生在易趣网的“时光科技”诈骗纠纷让许多的网友对易趣这个有一定知名度的购物网站失去了信心。

　　事情还要从2004年８月２日说起。报道说：时光科技在易趣网站悄然出现，售卖移动电话。店主的网名叫“时光”，这是一个在7月新近注册的用户。让人们感到惊讶的是，这家新开的小店只花了半个月的时间，就已经成为易趣买家心目中的明星店铺。它成功的原因主要是靠着低廉的价格，据悉，一款索爱Ｔ６１８手机在市场上至少要１４００元才能买到，在“时光科技”１３００元就可以买到。这是商家竞争的至关重要的法宝，是吸引买主眼球的至关重要的法宝。而且它还是一家靠信用卡认证的店面，在店主信息里声称：“我们是拥有实体店铺的商家，是易趣最值得信赖的伙伴。”让其他同在易趣经营的店铺羡慕的是，仅仅有短短的十几天，这家店的成交量已经有200多笔，而且还有诸多买主的留言，声称这家店值得信赖，人气已经十分旺盛。到了８月底，“时光科技”忽然有大量的手机和数码相机上架。有网友说，一天就上架了２０万元的商品。这些商品更加便宜，比如佳能Ａ８０数码相机市价为２７００元，通过熟人也得２４００元才能拿到行货，但“时光科技”只卖２０５０元，还赠送一个２５６兆的ＣＦ卡。如此诱惑惹得众多买主蜂拥而至。据有关人士调查，从８月２６日起，大量用户拍下各类数码相机和移动电话，在９４名受害者当中，有１７人购买了１８台佳能Ａ８０。到９月１日，一些买家在“时光科技”网页上询问何时可以到货，另有一些买家开始留言怀疑“时光科技”是不是骗子，这些留言都很快被“时光”删掉。到了第二天，未拿到货物的买主纷纷拨打“时光”的电话催问，但“时光”的电话再也打不通了。所有的人开始在留言里声讨“时光”，但“时光”再也没有出现过。像其他的网络骗子一样，“时光”从人们的视线里消失不见了。其中的6个受害人为讨回自己的利益，成立了受害同盟，６人各有分工，有的负责查找同样受害的其他人的资料，还有的人负责向警方报案。受害者刘侃是这６人小组中最活跃的人之一。刘侃是重庆大学机械学院的一名博士研究生，快毕业了，他的工作和学习都和网络紧密联系，对网络购物格外偏爱，从前的交易都很顺利，却不想这次中了“时光”的圈套。以刘侃为代表的该同盟曾经表示：“能够最终抓到‘时光’，最终追回赃款当然是我们的目的，但我们还希望借此事件将易趣交易中种种制度上的缺陷指出来，希望易趣有所改进。我们不打算起诉易趣，但是如果易趣推卸责任，不对我们作出应有的补偿的话，我们会将易趣告上法庭。”

　　据刘侃统计，截止到９月７日晚，受害者的人数已经达到了９４人，受骗金额为１３６９５８．３４元。仅这一数目，就已经成为中国电子商务Ｃ２Ｃ领域最大的诈骗案之一，大部分受害者受骗时间都发生在不到一周之内，令业内人士闻之无不瞠目结舌。记者采访了２０名受骗者，发现受骗者大多为对网络熟悉的学生和刚刚参加工作的年轻人。受骗金额多在１０００至２０００元之间。 据后来的调查，“时光科技”标明为实体店铺，联系地址为湖南大学计算机学院软件研究所，但是湖南大学并没有这个单位，而“时光”提供的电话号码也是湖南师范大学的宿舍电话和街头ＩＣ卡电话，所以“时光科技”绝非实体经营店铺，但易趣对此却并未经过严密审查。而这一点恰恰成为“时光”行骗的幌子之一。对于网友投诉，易趣的回答有三点：1.立刻报案。2.警方立案后，易趣会提供所有证据。3.受骗网友符合安全基金申请要求的(交易和汇款的对象要一致，汇款账号一定是要对方卖家的账号)，可立刻直接申请，两周内发放。有关人士认为，这起被称做是“中国个人电子商务第一骗”的案件中，易趣提供的是一个交易平台，其实就是充当了广告发布商的角色，在这一事件中，易趣虽然运用其设立的交易安全基金对受害者进行了赔偿，但它的认证体系和评价体系的不完善是导致这么多人上当受骗的首要原因。这起性质恶劣的网络交易诈骗罪行，给正在蓬勃发展中的中国互联网络电子商务交易环境蒙上一层阴影，损坏了国内电子商务经营者苦心经营的商业信誉。

　　庭外观察

　　据统计，2004年公安部侦破网络诈骗案件1350起，2005年第一季度已经侦破网络诈骗、盗窃案件543起，在网络诈骗中，犯罪分子在网上发布诱惑性极大的虚假信息，如谎称有海关罚没的高档电子物品、汽车等，以半价和超低的价格销售为诱饵，致使一些警惕性不高的商家、客户和网民频频上当。因为方便、快捷，如今网上购物被越来越多的人接受。