记者采访了甘肃省工商行政管理局消保处苏处长,据她介绍,目前网络购物是一个比较流行的购物形式,它被一些人认同的主要原因是<--ADV_CONTENT-->购物方便而且便宜。当然,“12315”投诉热线也陆续接到过这方面的投诉。“12315”申诉举报中心一名工作人员告诉记者,由于网络购物没有地域限制,往往买家投诉的对象主体在外地,导致部分案件无法受理。兰州市消协工作人员告诉记者,目前网络购物不仅成了一种时尚,也已经是一种普遍的消费方式。可是虚幻的网络里也有一些不法分子流窜其中。一些人利用网络上的漏洞或者以非常低廉的价格来诱骗买家,消费者在网络上购买商品时一定要仔细查看卖家资料和信誉度。
支付货款在网络购物中处于一个关键环节,记者走访了兰州市部分银行,据工作人员介绍,在网络上进行支付必须要注意安全,目前多数银行都推出了硬件加密系统,客户可通过“U”盘进行保护。另外,银行工作人员不推荐客户在网吧、或者在公共电脑上进行转账。在设置登陆和支付密码时尽量将数字和字母混合在一起。(完)
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