易趣取消买家限制之后,新手买家越来越多了。这个多不仅指单纯数量上的增长,还有成交量的增长。可是很多新买家不知道怎么出价,出价之后也不知道该做什么,卖家要从头教到尾,还要P颠P颠的跟在后面发邮件、打电话周旋至少一个星期才能完成交易,效率太低了!特别是很多无星级买家,初来乍到,不能完全了解信任易趣,信息不全,或者借故一拖再拖。。。偶被折磨了1个月,太累,索性把交易中的主要问题列出来,希望有心的买家能来读读,也算是给自己和广大卖家减减工作量吧。
1,留言。
很多店主都是有问必答,不过买家往往没了踪影,不是不满意,是找不到商品了!如果有留言商品或者喜欢的东东,可点击页面上方的“关注此商品”,店铺也同理,在店铺首页右上角有个“关注店铺”,点击,即可自动加入到我的易趣里面的“关注商品/用户”。这样你就不会在偌大的易趣里迷路喽!另外还可以用易趣提醒功能,这需要在我的易趣- 用户设置-交易提醒服务-邮件提醒里设置,通常,邮件提醒的默认设置的全选的。买家需要做的就是看看你设置的邮箱就行了。
2,拍商品。
待到你确认自己喜欢这个东东,并想拥有她的时候,就可以拍商品了。拍商品就是购买东东,体现在易趣就是出价。我想很多新买家是知道怎样出价的,不过偶一个亲爱的买家好像到现在都没明白怎么拍下东西来,哭:O每个商品页面在顶部的商品基本信息介绍包括名称,价格,数量,有效日期等,那里有个出价的按钮,按下后就自动拉到页下方的一口价购买那里,点击,按下一步,即可完成网上交易。请买家务必在出价时候最后确认一下自己的联系方式是否正确,包括邮件,电话等,这对买家或者卖家都是很重要的哦!
3,交易。
易趣是个讲诚信的地方,况且以网络邮购为主,这里交易有自己的规则。各位新手买家务必要了解清楚规则才好哦!拍下东东后一定要记得主动联系!既然上网了,挑选了心仪的商品,拍下后就顺便给店主发封信吧。如果实在没时间,那么也要记得常常看看信箱,很多店主都选择邮件联系。留下固定电话的买家一定要写清楚最佳联系时间,不要写随时,你上班的时候卖家就算打爆了电话也没人接听啊!拍下东西后,就觉得没事情了是最要不得的。通常,在拍下商品的最后一步会有卖方信息,这里是卖家详细的包括电话,邮件,QQ之类的信息,只要选择一个方便的联系就好。在你的注册信箱里,易趣同样会发一份出价提醒,内写购买了什么商品,卖方信息等,暂时保存一下,方便交易的。
4,交易方式。
主要是两种,邮购和当面。邮购就需要汇款银行帐号和邮汇地址。每个卖家都会有很多帐号供选择。挑个自己方便的,尽快在3天之内汇款,汇款后告诉店家一声,汇到哪个银行,多少钱,所购商品,自己详细的邮寄地址,收件人姓名邮编等就可以了。千万不要把钱夹在信封里寄过来哦!危险得很!当面交易约定好时间后不要爽约,有特殊情况一定要向店家说明。
5,评价
收到东西后,记得上来做个评价。这相当于售后服务。满意要记得做,不满意就更要做了。满意得话做个好评,不满意,有问题,可以跟店主联系,乃至警告、差评。很多时候,卖家也需要你的反馈信息,无论是好是坏。这对今后得销售非常有帮助。具体方法是,我的易趣里面,在到期后会有交易提醒。可根据自己得需要在交易提醒里面先设置需要得项目。或者直接到“成交做信用评价”里面,在“我是买方”里按照步骤评价。
实际上在网上买东西,就是点击鼠标这样简单。但是点击完了之后,还要买家汇款、完成交易。易趣上的卖家肯定是为买家着想,给买家提供最大程度的方便的,所以买家也要多多理解卖家。易趣是对卖家收费的网站,卖家付出的不仅是金钱还有劳动。很多卖家都是兼职,不可能整天追着一两个买家,就算全职卖家,那也肯定是大卖家,更没有时间追着一两个买家。易趣购物是一个完整得过程,或许你还不习惯,觉得麻烦,但是在熟悉以后,你就会发现这里得好处,并能淘到很多好东西,甚至还能成为一个卖家呢!
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